Florence, Italie

W Florence

Name: W Florence
Address: Florence, Italie
Price range: à partir de 430 €
Rating: 4.5

Marriott a ouvert le 1er juillet 2025 son deuxième W Hotels d'Italie après Rome, en réactivant l'ancien Grand Hotel Majestic resté à l'abandon une quinzaine d'années au cœur de Florence, avec 119 chambres dont 16 suites et une penthouse.

Ouvert · 1er juillet 2025

L'essentiel

Groupe: Marriott International (marque W Hotels)
Ouverture: 1er juillet 2025
Chambres & suites: 119 (dont 16 suites et une penthouse)
Gamme: Luxe
Designer: Genius Loci Architettura (restauration architecturale) ; AvroKO (design intérieur)
Prix: à partir de 430 €

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Le lieu

L'hôtel occupe la Piazza dell'Unità Italiana, entre via Sant'Antonino et via del Melarancio, à quelques minutes à pied de la gare de Santa Maria Novella, du Duomo et de la basilique Santa Maria Novella — un quartier commerçant central de Florence.

Le concept

Le bâtiment, construit en 1968 par l'architecte florentin Lando Bartoli sur le site de l'ancien Grand Hotel Majestic, a aussi abrité le siège de la Banca Popolare di Novara — une voûte à deux niveaux de l'ancienne banque a été conservée. Fermé et laissé à l'abandon à partir de 2009 pendant une quinzaine d'années, il a fait l'objet d'une restauration complète certifiée LEED Gold et WELL Silver avant sa réouverture sous enseigne W. Comme Rosewood Rome ou The Chancery Rosewood à Londres, il s'agit d'une réactivation patrimoniale d'un bâtiment hôtelier historique longtemps désaffecté plutôt que d'une construction neuve.

Restauration & bien-être

Le restaurant italien Tratto sert une cuisine toscane contemporaine, Akira Back propose une cuisine fusion coréenne, et le Zefiro Rooftop offre un bar panoramique avec vue sur le Duomo. Le spa dispose d'une salle de relaxation, d'un bain turc et d'un sauna.

Avis clients Google

4.5/5 · 182 avis

Séjour exceptionnel, un excellent rapport qualité-prix. J'avoue avoir été un peu sceptique en voyant le prix, mais le W Florence a surpassé toutes mes attentes dès notre arrivée. Nous fêtions une occasion spéciale et l'équipe nous a accueillis avec un cadeau attentionné et une magnifique chambre. Ce genre d'attention donne le ton à tout un séjour. Le personnel mérite des félicitations particulières. Toujours serviable, toujours prêt à répondre à nos questions, jamais pressé. Les installations sont ce qui distingue vraiment cet établissement des autres hôtels européens, où les équipements sont souvent négligés. La salle de sport est grande et vraiment bien équipée, et l'espace thermal avec sauna était un vrai plus. Étant quelqu'un qui recherche activement des prestations de qualité lors de la réservation d'un hôtel, celui-ci était d'un tout autre niveau. L'emplacement est idéal. À quelques pas de la gare et du Duomo, on peut déposer ses bagages et commencer à explorer la ville immédiatement. Le bar sur le toit, qui ouvre à 19h, offre une vue imprenable sur la ville et est devenu notre endroit préféré pour commencer la soirée. Le petit-déjeuner était également excellent, avec des viennoiseries fraîchement préparées et des œufs à la carte. Si vous envisagez de séjourner dans cet hôtel, n'hésitez plus et réservez !
Anthony Campana · 5/5

Restaurant et service exceptionnels ! Un grand merci à Nicholas (le portier) et à l'incroyable Lara (la barista, une vraie maman pour tous) pour leur service impeccable, leur attention aux clients et leur accueil chaleureux envers les touristes ne parlant pas italien. Nous logions juste à côté, mais nous venions y prendre le petit-déjeuner et le déjeuner tous les jours. Nous avons adoré l'ambiance et l'hospitalité. Daniel va nous manquer et nous espérons qu'il profite bien de son année sabbatique. En tant que membre Bonvoy Titanium à vie, vous avez fait honneur à la marque ! Merci beaucoup à tous. Continuez comme ça !
MacStew · 5/5

Nous venons de passer trois nuits au W Florence et avons été véritablement impressionnés du début à la fin. J'ai rarement la mémoire des noms du personnel, mais sans même y penser, je me suis souvenu d'Eduardo à l'arrivée, d'Aldo à la conciergerie et de Daniello, un serveur exceptionnel le matin – et ce ne sont que trois exemples parmi tant d'autres membres de l'équipe, chaleureux et avenants. Aldo a largement dépassé le rôle habituel de concierge : il a géré un transport complexe qui nécessitait une logistique impressionnante et nous a même accompagnés personnellement jusqu'à un restaurant. Ce genre d'hospitalité est rare. Le bar sur le toit, le dimanche, était un moment fort – ambiance fantastique – et le petit-déjeuner et le dîner étaient tout aussi excellents. La chambre était neuve, magnifiquement décorée et si calme que j'ai bénéficié d'un sommeil réparateur (score Oura supérieur à 90) chaque nuit. L'emplacement est idéal : à quelques pas du Duomo, du Ponte Vecchio, de Santa Maria Novella et de tous les autres sites d'intérêt. Entre le design, l'équipe et l'emplacement, nous recommandons cet hôtel sans hésiter – nous y retournerions avec grand plaisir.
James G. · 5/5

La plupart de mes avis sont à 5 étoiles, mais je tiens à avertir les futurs voyageurs avant de réserver cet hôtel. Le service et l'emplacement sont excellents. L'établissement est récent et très facilement accessible depuis l'aéroport et la gare. Tous les principaux sites touristiques sont accessibles à pied. Le seul point négatif, et il est de taille, est que le bar sur le toit diffuse de la musique forte jusqu'à environ 23h30. Ce n'est généralement pas un problème car je reste souvent éveillé jusqu'à tard, mais nous avions un vol à 7h du matin, il était donc essentiel de bien nous reposer. Le personnel nous a permis de changer de chambre, c'est pourquoi, au lieu d'une mauvaise note, j'estime que cet hôtel mérite 4/5. On ressent les vibrations du plancher à travers le plafond de la chambre 518, et je soupçonne que c'est le cas dans tout le 5e étage. Je vous conseille vivement de choisir un autre étage. Mis à part cela, aucun problème, c'est un bel hôtel.
Raj Patel · 4/5

Je reviens tout juste d'un voyage à Florence et mon séjour dans cet hôtel a largement dépassé mes attentes. Tout d'abord, l'hôtel est idéalement situé pour ceux qui souhaitent séjourner au cœur des principales attractions de Florence. Il se trouve à quelques pas de la gare centrale, du Duomo, des musées et bien plus encore. Ensuite, chaque membre du personnel que nous avons rencontré pendant notre séjour était exceptionnel. De l'enregistrement aux bagagistes, en passant par le personnel de restauration, tous étaient formidables et incroyablement accueillants. Un merci tout particulier au chef concierge, Aldo, qui s'est montré extrêmement serviable. Mon mari et moi souhaitions découvrir davantage les trésors cachés de la ville et les recommandations d'Aldo ont été la cerise sur le gâteau de notre voyage. Nous avons passé quelques jours à Rome après notre séjour et Aldo nous a donné son numéro personnel et nous a dit de le contacter si nous avions besoin de quoi que ce soit à Rome également – un geste vraiment exceptionnel. Enfin, les chambres étaient modernes et incroyablement confortables. Nous séjournerons sans aucun doute à nouveau au W lors de notre prochain séjour à Florence.
Rachel Travis · 5/5

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