La Rochelle, France

Maisons du Monde Hôtel & Suites La Rochelle Vieux-Port

Name: Maisons du Monde Hôtel & Suites La Rochelle Vieux-Port
Address: La Rochelle, France
Price range: à partir de 100 €
Rating: 4.3

Ouvert le 11 mai 2021 face au Vieux-Port de La Rochelle, le Maisons du Monde Hôtel & Suites occupe l'ancien Hôtel Saint-Jean d'Acre, entièrement rénové et redécoré avec le mobilier de l'enseigne Maisons du Monde — troisième adresse du groupe rennais Vicartem après Nantes (2019) et Marseille (2021).

Ouvert · 11 mai 2021

Maisons du Monde Hôtel & Suites La Rochelle Vieux-Port

L'essentiel

Groupe: Vicartem — Maisons du Monde Hôtel & Suites
Ouverture: 11 mai 2021
Chambres & suites: 63 (5 univers de décoration Maisons du Monde : Florence, Madras, Memphis, Saint-Martin, Vienne)
Gamme: Premium
Designer: Xavier Bohuon (direction artistique, Younight Hospitality) — architecte : ABP Architectes
Prix: à partir de 100 €

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Le lieu

L'hôtel occupe une position centrale dans le Vieux-Port de La Rochelle, sous les arcades de la place de la Chaîne et de la rue Saint-Jean-du-Pérot, à quelques pas des tours emblématiques de la ville (tour de la Chaîne, tour Saint-Nicolas) et du quartier historique. La gare SNCF est à une quinzaine de minutes à pied, un parking public se trouve à une centaine de mètres.

Le concept

Le bâtiment abritait auparavant l'Hôtel Saint-Jean d'Acre, exploité successivement sous les enseignes Inter-Hôtel puis The Originals Boutique. Le groupe rennais Vicartem en a repris l'exploitation et fait mener une rénovation complète et un agrandissement (2 141 m², chantier piloté par ABP Architectes, direction artistique de Xavier Bohuon pour Younight Hospitality), pour rouvrir l'établissement le 11 mai 2021 sous l'enseigne Maisons du Monde Hôtel & Suites — sa troisième adresse après Nantes (mai 2019) et Marseille (janvier 2021). Les 63 chambres et suites, de 10 à 47 m², sont entièrement meublées et décorées avec les collections Maisons du Monde, réparties en cinq univers (Florence, Madras, Memphis, Saint-Martin, Vienne), pour une clientèle de loisirs, familles et groupes d'amis en quête d'une adresse accessible et actuelle.

Restauration & bien-être

Pas de restaurant gastronomique sur place : le rez-de-chaussée et le premier étage combinent lobby, salle de petit-déjeuner et espace coworking, avec un petit-déjeuner buffet mettant en avant des produits locaux et un brunch le dimanche. Le service en chambre passe par la brasserie Bon Temps du chef rochelais Grégory Coutanceau, et un salon permet de prendre un verre en journée.

Avis clients Google

4.3/5 · 1121 avis

Nous avons séjourné dans cet hôtel ce weekend, en pleine saison, il est donc normal que les prix soient élevés. Cependant, pour une suite affichée à un tarif de 275EUR la nuit, nous nous attendions à ce que la prestation soit à la hauteur. La suite est grande, et le balcon est un vrai plus. Toutefois, à peine arrivés et installés sur ledit balcon (au 4ème étage), mon mari retire une tuile qui se décollait, menaçant de tomber sur les terrasses se trouvant juste en bas. Les toilettes n'étaient pas propre (traces jaunes de calcaire et fond trouble), et le tuyaux de la douche fonctionnait de manière aléatoire. A noter également une salle de bain très petite, impossible d'y être à deux. Nous nous sommes estimés chanceux comparés à nos deux couples d'amis qui séjournaient dans des chambres similaires : pour l'un un évier de salle de bain bouché et la chasse d'eau des toilettes non fonctionnelle, et pour l'autre des tâches de gras sur les murs et sur le lit. Pour deux chambres à respectivement 275 et 230EUR la nuit... Passons au petit déjeuner : nous arrivons à 6, et demandons à l'un des membres du personnel si nous pouvons nous installer à une table suffisamment grande pour nous tous, mais qu'il fallait débarrasser. Elle refuse et nous indique plusieurs tables de deux dans la pièce. Agacés, nous débarrassons nous-même la table et nous installons. L'ensemble du personnel n'était globalement pas très aimable, mais s'il fallait décerner une palme, elle aurait été pour la personne qui préparait les oeufs brouillés. Des réponses sèches à chaque question posée et aucun sourire, visiblement ça n'était pas son jour. Pour me servir, je retire le couvercle du plat et le pose à un endroit qui me semblait approprié, elle arrive à côté de moi et me lance, en prenant le couvercle "non il faut le mettre là". Mille excuses... Sans parler des deux coupures d'électricité pendant les 30min que nous avons passées au petit-déjeuner. En conclusion, en réservant cet hôtel j'avais un peu peur du côté "marketing" de Maison du Monde, mais les photos et le pitch promettaient un séjour de qualité dans un cadre idyllique, ce dont mon mari et moi nous réjouissions. Ca n'a malheureusement pas été le cas. La décoration est certes soignée, mais les prestations et l'amabilité du personnel sont bien en-dessous de ce qu'on est en droit d'attendre pour un tarif frôlant les 300EUR la nuit. J'ai séjourné dans des hôtels moins chers à la Rochelle, et qui n'ont rien à envier à celui-ci. Ce fut ma première expérience dans un hôtel Maison du Monde, et ça sera la dernière.
claire siraut · 1/5

Un hôtel très chaleureux , les réceptionnistes sont très souriantes et très agréable tout au long du séjour . Le petit déjeuner est top ,il y a du choix est le personnel est très gentilles et reste a la disposition de leurs clients c’est vraiment super . La chambre été niquel , j’ai beaucoup aimer la décoration, le ménage était très bien fait je n’ai rien à redire . J’ai été très contente de chaque service et du professionnalisme du personnels , je recommande cette hôtel sans hésitation !!
Cellia Brissonneau · 5/5

Nous avons vécu une expérience scandaleuse du début à la fin. La chambre n’a même pas été faite pendant notre séjour sous prétexte qu’il y avait “des affaires personnelles” sur le lit, alors qu’il s’agissait simplement d’un oreiller et d’un plaid appartenant à notre fille. Une excuse absurde pour justifier un service inexistant. Le plus grave reste la disparition de plusieurs objets après notre départ : une paire de boucles d’oreilles d’une très grande valeur, autant financière que sentimentale, ainsi que la couverture de notre bébé. Comme par hasard, seule la tétine a été retrouvée. Le reste s’est volatilisé sans aucune explication ni véritable aide de la part de l’établissement. Et ce manque de professionnalisme se retrouve jusque dans le petit-déjeuner : à l’heure d’ouverture, quasiment rien n’est prêt. Il faut attendre près d’une heure après l’ouverture pour pouvoir enfin déjeuner correctement. Inacceptable pour un hôtel qui prétend offrir un minimum de service à ses clients. Entre le ménage non fait, le personnel incapable de gérer la disparition d’effets personnels et une organisation catastrophique, cet établissement inspire surtout une chose : la méfiance. Une expérience honteuse que nous ne recommanderons à personne.
Camille Heitzmann · 1/5

Nous avons découvert cette hotel en plein centre de la rochelle , l'emplacement est top, la vue sur le port magique. Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût .... tout l'hotel est magnifique. Le petit déjeuner est excellent et parfaitement mis en valeur .La touche que nous avons adoré , est que certains plats etaient préparés devant nous , on avait l impression d être au milieu de la cuisine ..... une mention particulière a la dame qui préparait ces mets délicieux , qui etait agréable et souriante Bref nous recommandons et nous reviendrons 😀
Val Fernandez · 5/5

Une très belle expérience à l'hôtel Maisons du Monde ! Lors de notre arrivée, nous avons été accueillis avec une très grande gentillesse par Ilys et Mathilde, et avons eu la surprise d'être surclassés dans une magnifique chambre avec terrasse et vue sur le port ! En arrivant en chambre, le bouquet commandé en amont était joliment présenté, et un mot d'accueil personnalisé nous attendait ! Le lendemain matin, nous sommes descendus au petit-déjeuner et avons trouvé un buffet complet des plus appétissants, avec des produits locaux et de saison, servi par une équipe au petit soins ! En bref, nous souhaitions remercier chaleureusement toute l'équipe de l'hôtel qui a su créer une expérience inoubliable, sans oublier l'équipe des étages (et en particulier Virginie et Cellia), qui a pris soin de nous préparer une chambre très accueillante ! Nous repartons de La Rochelle remplis de beaux souvenirs en attendant impatiemment le prochain voyage !
Solal DG · 5/5

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