Construction neuve, aucune trace d'hôtel avant elle : le Kyriad Prestige Asnières-sur-Seine sort de terre avec 98 chambres, ouvertes le 1er juillet 2024 en plein contexte olympique parisien.
L'essentiel
Groupe Kyriad Prestige (Louvre Hotels Group)
Ouverture 1er juillet 2024
Chambres & suites 98
Gamme Premium (4 étoiles)
Designer non communiqué
Prix à partir de 130 € En savoir plus / Réserver → Le lieu L'hôtel est situé à Asnières-sur-Seine, dans les Hauts-de-Seine, aux portes de Paris.
Le concept Deux ans de travaux. La construction neuve de 98 chambres a finalement ouvert sous l'enseigne Kyriad Prestige, le positionnement 4 étoiles du groupe Louvre Hotels, avec un calendrier taillé pour les Jeux olympiques de Paris 2024.
Restauration & bien-être Rien de précis encore sur la restauration.
Notre avis Implantation opportune en proche couronne parisienne, dont le calendrier d'ouverture a clairement profité de la dynamique des JO de Paris 2024.
Avis clients Google 4.3/5 · 146 avis
Je vous déconseille vivement cet hôtel. Un de mes trains a été annulé du fait de la canicule. Je me suis trouvée en transit, dans l’impossibilité de rejoindre l’hôtel et dans l’urgence de retrouver un hébergement pour la nuit sous 40 degrés. J’ai pris soin d’appeler à 18h40 pour annuler ma réservation et ne pas payer deux chambres.On m’a dit que seule la direction pouvait prendre cette décision et qu’on me rappelait. Je n’ai pas été rappelée. Je l’ai fait, ’annulation n’est pas possible. Je demande à parler au directeur. Il ne peut pas me prendre au téléphone parce qu’il « travaille ». L’accueil et la réponse aux clients ne fait-elle pas partie du travail?
Cet Hôtel porte bien son nom, nous avons passé un séjour et n’avons pas été déçu.
La propreté des chambres est parfaite, la salle de bain est magnifique et spacieuse.
Le personnel est d’un gentillesse incroyable, toujours présent pour répondre à nos questions de jours comme de nuit .
Nous reviendrons avec grand plaisir !
Nous avions réservé 2 chambres supérieures du vendredi au dimanche.
Hôtel bien situé, calme et très bien desservi par les transports en commun. Les chambres sont propres, spacieuses et bien isolées.
Café thé peignoir chaussons à disposition sont très appréciables.
́Nous avons été très bien accueillis et toute l’équipe était sympatique et disponible. Merci
Expérience catastrophique et extrêmement décevante !!
Je suis sortie de cet hôtel 4 étoiles. sans ma brosse à dents (d’une valeur de 100 euros) et avec un séjour facturé deux fois. Situation très décevante.
À mon arrivée, j’ai réglé via leur borne automatique, mais le paiement n’a pas été correctement pris en compte. Résultat : la chambre m’a été facturée une deuxième fois. Malgré une erreur clairement liée à leur système, aucune solution rapide ni efficace de remboursement n’a été proposée, même trois jours après mon séjour.
Le suivi est tout aussi problématique concernant un objet personnel oublié dans la chambre. J’ai laissé une brosse à dents électrique, indispensable en raison d’un problème de gencives. J’ai appelé immédiatement après mon départ pour demander une vérification, mais on m’a répondu qu’il n’était pas possible d’aller voir. Aucun rappel, aucun suivi, aucun effort de recherche. J’ai envoyé un mail sans réponse, puis relancé par téléphone le lendemain, sans aucun retour. Après deux jours, ils m’ont finalement indiqué que rien n’avait été retrouvé. C’est vraiment décevant.
Pour un établissement de ce standing, on attend un minimum de confiance, de rigueur et de professionnalisme.
Rien à dire, un personnel au top, les chambres sont propres, le petit déjeuner est très bien aussi. C’est ma deuxième fois dans cet établissement et je suis encore satisfaite du service et de la propreté de l’hôtel !!
